9 cara untuk meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan andadibentangkan di halaman ini boleh mempengaruhi keseluruhan kehidupan masa depan anda. Sekiranya anda berpegang pada sekurang-kurangnya beberapa petua yang dikemukakan di sini, anda boleh banyak mengubah kenyataan anda.
Tetapi pertama, mari kita fahami apa itu sudut pandangan.
Sudut pandangan - Ini adalah kedudukan atau pendapat hidup, dengan mana kita masing-masing menilai peristiwa yang berlaku di sekitar. Istilah ini berasal dari definisi tempat di mana pemerhati berada dan di mana perspektif yang dilihat olehnya bergantung.
Contohnya, di bahagian bawah gambar anda melihat nombor. Bolehkah anda menamakannya? Lelaki di sebelah kiri pasti bahawa dia mempunyai enam di depannya, tetapi lawannya di sebelah kanan sangat tidak setuju, kerana dia melihat nombor sembilan.
Mana yang betul? Mungkin kedua-duanya.
Tetapi dalam kehidupan kita sering menghadapi situasi ketika kita perlu mempertahankan satu sudut pandangan atau yang lain. Dan kadang-kadang untuk meyakinkan seseorang tentang dirinya.
Dalam artikel ini, kita akan melihat 9 cara untuk meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan mereka. Bahan tersebut diambil dari buku paling popular oleh Dale Carnegie - "Cara Memenangi Rakan dan Mempengaruhi Orang".
Hindari hujah
Secara paradoks, semakin banyak kita berusaha untuk "memenangkan" hujah, semakin sedikit peluang yang kita ada. Sudah tentu, apabila kita menyebut perkataan "perselisihan" kita bermaksud sesuatu yang tidak bermakna dan beremosi. Bagaimanapun, perselisihan inilah yang membawa kita masalah. Untuk mengelakkannya, anda perlu memahami pentingnya mengelakkan perselisihan seperti itu.
Pertimbangkan kisah dari kehidupan pengarang buku, Dale Carnegie.
Semasa satu majlis makan malam, lelaki yang duduk di sebelah saya menceritakan kisah lucu, intinya berdasarkan petikan: "Ada dewa yang membentuk niat kita." Narator menyebut bahawa petikan itu diambil dari Alkitab. Dia salah, saya pasti tahu.
Oleh itu, untuk membuat saya merasakan kepentingan saya, saya membetulkannya. Dia mula bertahan. Apa? Shakespeare? Tidak boleh! Ini adalah petikan dari Alkitab. Dan dia pasti mengetahuinya.
Tidak jauh dari kami duduk kawan saya, yang telah menumpukan beberapa tahun untuk belajar Shakespeare dan kami memintanya untuk menyelesaikan perselisihan kami. Dia mendengarkan kami dengan teliti, lalu memijak kaki saya di bawah meja dan berkata: "Dale, kamu salah."
Semasa kami pulang, saya memberitahunya:
- Frank, anda tahu betul bahawa petikan ini berasal dari Shakespeare.
"Tentu saja," jawabnya, "tapi kamu dan aku berada di pesta makan malam. Mengapa berdebat mengenai perkara yang remeh ini? Ikutilah nasihat saya: Bila boleh, elakkan sudut tajam.
Sudah bertahun-tahun berlalu sejak itu, dan nasihat bijak ini banyak mempengaruhi hidup saya.
Sesungguhnya, hanya ada satu cara untuk mencapai hasil terbaik dalam hujah - dan dengan menghindarinya.
Memang, dalam sembilan dari sepuluh kes, setelah berakhirnya perselisihan, semua orang tetap yakin akan kebenarannya. Dan secara umum, setiap orang yang terlibat dalam pengembangan diri cepat atau lambat datang kepada idea tentang sengketa yang tidak berguna.
Seperti yang dikatakan oleh Benjamin Franklin: "Sekiranya anda berdebat, kadangkala anda boleh menang, tetapi itu akan menjadi kemenangan yang tidak berguna, kerana anda tidak akan pernah memenangi muhibah lawan."
Fikirkan apa yang lebih penting bagi anda: kemenangan luaran, akademik semata-mata atau muhibah seseorang. Sangat jarang untuk mencapai yang bersamaan dan yang lain.
Satu surat khabar mempunyai tulisan yang indah:
"Di sinilah mayat William Jay, yang mati mempertahankan haknya untuk menyeberangi jalan."
Oleh itu, jika anda ingin meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan anda, belajarlah untuk mengelakkan perbalahan yang tidak berguna.
Akui kesilapan
Keupayaan untuk mengakui kesilapan anda selalu memberikan hasil yang luar biasa. Dalam keadaan apa pun, ini lebih menguntungkan kita daripada berusaha membuat alasan apabila kita salah.
Setiap orang ingin merasa penting, dan apabila kita salah dan mengutuk diri kita sendiri, lawan kita hanya mempunyai satu-satunya cara untuk memberi makan perasaan ini - untuk menunjukkan kemurahan hati. Cuba pertimbangkan.
Namun, atas sebab tertentu, banyak yang mengabaikan kebenaran sederhana ini, dan walaupun kesalahannya jelas, mereka berusaha mencari beberapa hujah yang memihak kepada mereka. Ini adalah kedudukan yang kalah di muka, yang tidak boleh diambil oleh orang yang layak.
Oleh itu, jika anda ingin meyakinkan orang untuk mengikut pandangan anda, akui kesalahan anda dengan segera dan ikhlas.
Bersikap ramah
Sekiranya anda ingin memenangkan seseorang di pihak anda, pertama kali meyakinkan mereka bahawa anda ramah dan melakukannya dengan ikhlas.
Matahari dapat membuat kita melepaskan mantel kita lebih cepat daripada angin, dan kebaikan dan pendekatan ramah meyakinkan kita jauh lebih baik daripada tekanan dan pencerobohan.
Jurutera Staub mahu sewanya dikurangkan. Namun, dia tahu bahawa tuannya berperasaan dan keras kepala. Kemudian dia menulis kepadanya bahawa dia akan mengosongkan pangsapuri sebaik sahaja pajakan berakhir.
Setelah menerima surat itu, pemiliknya menemui jurutera dengan setiausahanya. Dia bertemu dengannya dengan sangat ramah dan tidak bercakap mengenai wang. Dia memberitahu saya bahawa dia sangat menyukai rumah pemiliknya dan cara mengurusnya, dan dia, Staub, dengan senang hati akan tinggal selama satu tahun lagi, tetapi tidak mampu membelinya.
Jelas, tuan tanah tidak pernah mendapat sambutan daripada penyewa dan agak bingung.
Dia mula bercakap mengenai kebimbangannya dan mengadu tentang penyewa. Salah seorang dari mereka menulis surat menghina kepadanya. Seorang lagi mengancam akan melanggar kontrak sekiranya pemiliknya tidak membuat jirannya berhenti berdengkur.
"Betapa melegakan penyewa seperti anda," katanya pada akhir. Kemudian, walaupun tanpa permintaan dari Staub, dia menawarkan untuk menyetujui bayaran yang sesuai dengannya.
Namun, jika jurutera berusaha mengurangkan sewa dengan kaedah penyewa lain, maka dia mungkin akan mengalami kegagalan yang sama.
Pendekatan yang ramah dan lembut untuk menyelesaikan masalah yang dimenangi. Dan ini semula jadi.
Kaedah Socrates
Socrates adalah salah satu ahli falsafah Yunani kuno yang paling hebat. Dia telah memberi kesan besar kepada banyak generasi pemikir.
Socrates menggunakan teknik pujukan yang dikenali hari ini sebagai Kaedah Socratic. Ia mempunyai beberapa tafsiran. Salah satunya adalah untuk mendapatkan jawapan afirmatif pada awal perbualan.
Socrates mengemukakan soalan dengan mana lawannya terpaksa setuju. Dia menerima satu pernyataan demi pernyataan, sehingga keseluruhan senarai YA terdengar. Pada akhirnya, orang itu mendapati dirinya mencapai kesimpulan yang sebelumnya dia keberatan.
Orang Cina mempunyai peribahasa yang mengandungi kebijaksanaan Timur yang berabad-abad lamanya:
"Dia yang melangkah dengan perlahan melangkah jauh."
Ngomong-ngomong, harap maklum bahawa banyak ahli politik menggunakan kaedah untuk mendapatkan jawapan afirmatif dari orang ramai ketika mereka perlu memenangkan pemilih dalam mesyuarat.
Sekarang anda tahu bahawa ini bukan hanya kecelakaan, tetapi kaedah yang jelas digunakan oleh orang berpengetahuan.
Oleh itu, jika anda ingin meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan anda, pelajari cara merumuskan soalan dengan betul yang akan dipaksa lawan anda untuk mengatakan "Ya".
Biarkan orang lain bercakap
Sebelum berusaha meyakinkan pembicara tentang sesuatu, beri dia peluang untuk bercakap. Jangan terburu-buru atau mengganggu dia, walaupun anda tidak bersetuju dengannya. Dengan bantuan teknik mudah ini, anda bukan sahaja akan lebih memahami dia dan mengenali pandangannya tentang keadaan itu, tetapi juga dapat mengatasi anda.
Di samping itu, harus difahami bahawa kebanyakan orang suka bercakap tentang diri mereka sendiri dan pencapaian mereka lebih daripada sekadar mendengar bagaimana kita bercakap mengenai diri kita sendiri.
Itulah sebabnya, untuk mempertahankan pandangan anda dengan jayanya, biarkan pembicara anda dapat bersuara sepenuhnya. Ini akan membantunya, seperti yang mereka katakan, "melepaskan wap", dan pada masa akan datang anda akan dapat menyampaikan kedudukan anda dengan lebih mudah.
Oleh itu, sentiasa beri peluang kepada pembicara untuk bersuara jika anda ingin belajar bagaimana meyakinkan orang untuk melihat pandangan anda.
Cuba dengan jujur untuk memahami orang lain
Sebagai peraturan, dalam percakapan, seseorang berusaha, pertama sekali, untuk menyampaikan pandangannya, dan hanya dengan itu, mungkin, jika semuanya berjalan lancar, dia akan cuba memahami percakapannya. Dan ini adalah kesalahan besar!
Kenyataannya adalah bahawa ada di antara kita yang mengambil keputusan mengenai perkara ini atau atas sebab-sebab tertentu. Sekiranya anda dapat memahami apa yang dibimbing oleh pembicara anda, anda boleh menyampaikan pandangan anda dengan mudah, dan bahkan menang di pihak anda.
Untuk melakukan ini, ikhlas berusaha meletakkan diri anda di tempatnya.
Pengalaman hidup banyak perwakilan kemanusiaan menunjukkan bahawa kejayaan dalam hubungan dengan orang ditentukan oleh sikap simpati terhadap pandangan mereka.
Sekiranya, dari semua nasihat yang diberikan di sini, anda hanya mengambil satu perkara - kecenderungan yang lebih besar untuk melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain, pasti akan menjadi langkah besar dalam perkembangan anda.
Oleh itu, peraturan nombor 6 mengatakan: sejujurnya cuba memahami percakapan dan motif sebenar perkataan dan tindakannya.
Menunjukkan empati
Ingin mengetahui ungkapan yang menghentikan kontroversi, menghancurkan niat buruk, menghasilkan muhibah, dan membuat orang lain mendengar dengan teliti? Inilah dia:
"Saya sama sekali tidak menyalahkan anda kerana mempunyai perasaan seperti itu; jika saya jadi anda, saya pasti akan merasakan hal yang sama."
Frasa seperti ini akan melembutkan percakapan yang paling pemarah. Lebih-lebih lagi, dengan menyatakannya, anda boleh menganggap diri anda benar-benar ikhlas, kerana jika anda benar-benar orang itu, sudah tentu anda akan merasa seperti dia.
Dengan fikiran terbuka, kita masing-masing dapat membuat kesimpulan bahawa siapa diri anda sebenarnya bukan pahala anda. Anda tidak memutuskan keluarga mana yang akan dilahirkan dan jenis didikan yang akan diterima. Oleh itu, orang yang mudah marah, tidak bertoleransi dan sembrono juga tidak perlu mendapat kecaman yang lebih besar kerana menjadi dirinya.
Kasihanilah orang miskin. Berani dengannya. Menunjukkan simpati. Katakan pada diri anda apa yang dikatakan oleh John Gough ketika melihat seorang pemabuk berdiri di kakinya: "Boleh jadi aku, kalau bukan kerana rahmat Tuhan".
Tiga perempat orang yang anda temui esok ingin bersimpati. Tunjukkan dan mereka akan menyayangi anda.
Dalam The Psychology of Parenting, Dr. Arthur Gate mengatakan, “Manusia sangat memerlukan simpati. Anak itu dengan rela menunjukkan cedera, atau sengaja melukai dirinya sendiri untuk membangkitkan rasa simpati. Untuk tujuan yang sama, orang dewasa bercakap tentang nasib mereka secara terperinci dan mengharapkan belas kasihan. "
Oleh itu, jika anda ingin meyakinkan orang tentang pandangan anda, pelajari terlebih dahulu menunjukkan empati terhadap pemikiran dan keinginan orang lain.
Jelaskan idea anda
Selalunya, hanya menyatakan kebenaran tidak mencukupi. Dia memerlukan kejelasan. Sudah tentu, ia tidak semestinya material. Dalam perbualan, ia boleh menjadi gambaran lisan atau perumpamaan yang bijak untuk membantu anda memahami pemikiran anda.
Sekiranya anda menguasai teknik ini, ucapan anda bukan sahaja kaya dan indah, tetapi juga jelas dan difahami.
Pernah khabar angin tersebar mengenai sebuah akhbar terkenal bahawa ia mempunyai terlalu banyak iklan dan terlalu sedikit berita. Gosip ini menyebabkan bahaya besar kepada perniagaan, dan entah bagaimana ia harus dihentikan.
Kemudian kepimpinan mengambil langkah luar biasa.
Semua bahan bukan iklan dipilih dari terbitan biasa akhbar. Mereka diterbitkan sebagai buku terpisah yang disebut One Day. Ia mengandungi 307 halaman dan sejumlah besar bahan bacaan yang menarik.
Fakta ini dinyatakan dengan lebih jelas, menarik dan mengagumkan daripada yang boleh dilakukan oleh artikel eksklusif.
Sekiranya anda memberi perhatian, anda akan melihat bahawa pementasan digunakan di mana-mana: di televisyen, di perdagangan, di syarikat besar, dll.
Oleh itu, jika anda ingin meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan anda, belajarlah untuk memberi idea yang jelas.
Cabaran
Charles Schweb mempunyai pengurus bengkel yang pekerjanya tidak memenuhi standard pengeluaran.
- Bagaimana ia terjadi, - tanya Schweb, - bahawa orang berkemampuan seperti anda tidak dapat membuat kedai berfungsi seperti biasa?
"Saya tidak tahu," jawab ketua kedai, "Saya meyakinkan pekerja, mendorong mereka dengan segala cara, memarahi dan mengancam akan dipecat. Tetapi tidak ada yang berjaya, mereka gagal merancang.
Ini berlaku pada penghujung hari, tepat sebelum pergeseran malam kerana memulakan kerja.
"Beri saya sebatang kapur," kata Schweb. Kemudian dia berpaling kepada pekerja terdekat:
- Berapakah jumlah item yang diberikan oleh shift anda hari ini?
- Enam.
Tanpa sepatah kata pun, Schweb meletakkan sebilangan besar 6 di lantai dan pergi.
Ketika pekerja shift malam datang, mereka melihat "6" dan bertanya apa maksudnya.
"Bosnya ada di sini hari ini," jawab seorang pekerja. "Dia bertanya berapa banyak kami keluar dan kemudian menuliskannya di lantai."
Keesokan paginya Schweb kembali ke kedai. Pergeseran malam menggantikan angka "6" dengan "7" besar.
Ketika pekerja shift siang melihat "7" di lantai, mereka dengan bersemangat untuk bekerja, dan pada waktu malam meninggalkan "10" yang sombong di lantai. Perkara berjalan lancar.
Tidak lama kemudian, kedai yang ketinggalan ini berprestasi lebih baik daripada yang lain di kilang.
Apakah intipati dari apa yang berlaku?
Berikut adalah petikan dari Charles Schweb sendiri:
"Untuk menyelesaikan pekerjaan, anda perlu membangkitkan semangat persaingan yang sihat."
Jadi, cabarlah di mana tiada kaedah yang dapat membantu.
Mari kita ringkaskan
Sekiranya anda ingin belajar bagaimana meyakinkan orang dan mempertahankan pandangan anda, ikuti peraturan berikut:
- Hindari hujah
- Akui kesilapan
- Bersikap ramah
- Gunakan Kaedah Sokratik
- Biarkan orang lain bercakap
- Cuba dengan jujur untuk memahami orang lain
- Menunjukkan empati
- Jelaskan idea anda
- Cabaran
Pada akhirnya, saya cadangkan memperhatikan Penyimpangan Kognitif, di mana kesalahan berfikir yang paling biasa dipertimbangkan. Ini akan membantu anda bukan sahaja menyedari alasan tindakan anda, tetapi juga memberi anda pemahaman tentang tindakan orang di sekitar anda.
