Kesalahan atribusi asas Adakah bias kognitif yang kita hadapi setiap hari dan yang lebih kerap diteliti daripada yang lain. Tetapi mari kita mulakan dengan sedikit cerita.
Saya ada mesyuarat perniagaan pada jam 4:00 petang. Menjelang lima minit saya sudah sampai di sana. Tetapi rakan saya tidak ada di sana. Dia tidak muncul walaupun selepas lima minit. Dan selepas 10 juga. Akhirnya, ketika jam sudah lewat 15 minit pukul empat, dia muncul di kaki langit. "Bagaimanapun, orang yang tidak bertanggungjawab," saya fikir, "Anda tidak boleh memasak bubur dengan itu. Sepertinya perkara kecil, tetapi ketepatan waktu seperti itu banyak mengatakan. "
Dua hari kemudian, kami membuat temu janji sekali lagi untuk membincangkan beberapa masalah. Dan seperti nasib, saya mengalami kesesakan lalu lintas. Tidak, bukan bahawa kemalangan, atau perkara lain yang luar biasa, adalah kesesakan lalu lintas malam yang biasa di bandar besar. Secara amnya, saya terlambat hampir 20 minit. Melihat rakan saya, saya mula menjelaskan kepadanya bahawa pelakunya adalah jalan raya yang sibuk, mereka berkata, saya sendiri bukan jenis yang lambat.
Dan tiba-tiba saya menyedari bahawa ada sesuatu yang salah dalam penaakulan saya. Lagipun, dua hari yang lalu, saya sepenuhnya dan sepenuhnya menyalahkan rakan saya yang tidak bertanggungjawab kerana terlambat, tetapi ketika saya terlambat, tidak pernah terpikir oleh saya untuk memikirkan diri saya sendiri.
Apa masalahnya? Mengapa otak saya membuat penilaian yang berbeza terhadap situasi yang sama yang berlaku pada saya dan dia?
Ternyata terdapat kesalahan atribusi asas. Walaupun nama yang kompleks, konsep ini menggambarkan fenomena yang cukup sederhana yang kita hadapi setiap hari.
Penerangan
Kesalahan atribusi asas Merupakan konsep dalam psikologi yang menunjukkan kesalahan atribusi ciri, iaitu kecenderungan seseorang untuk menjelaskan tindakan dan tingkah laku orang lain berdasarkan ciri peribadi mereka, dan tingkah laku mereka sendiri oleh keadaan luaran.
Dengan kata lain, ini adalah kecenderungan kita untuk menilai orang lain secara berbeza dari diri kita sendiri.
Sebagai contoh, apabila rakan kita mendapat kedudukan tinggi, kita berpendapat bahawa ini adalah kebetulan keadaan yang baik, atau dia hanya bernasib baik - dia berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Apabila kita sendiri dipromosikan, kita yakin bahawa ini adalah hasil kerja yang panjang, sukar dan susah payah, tetapi tidak secara kebetulan.
Lebih mudah lagi, kesalahan atribusi asas dinyatakan dengan alasan berikut: "Saya marah kerana begini keadaannya, dan jiran saya marah kerana dia orang jahat."
Mari kita ambil contoh lain. Apabila rakan sekelas kami lulus dengan cemerlang, kami menerangkannya dengan fakta bahawa "dia tidak tidur sepanjang malam dan menjejalkan bahan" atau "dia hanya bernasib baik dengan kad peperiksaan." Sekiranya kita sendiri lulus peperiksaan dengan baik, maka kita pasti bahawa ini berlaku kerana pengetahuan yang baik mengenai subjek ini, dan secara amnya - kemampuan mental yang tinggi.
Sebab-sebabnya
Mengapa kita cenderung menilai diri kita sendiri dan orang lain dengan begitu berbeza? Terdapat beberapa sebab untuk kesalahan atribusi asas.
- Pertama, kita apriori memandang diri kita secara positif, dan kita menganggap tingkah laku kita sengaja normal. Apa sahaja yang berbeza daripadanya, kami menilai tidak normal.
- Kedua, kita mengabaikan ciri-ciri kedudukan peranan seseorang yang disebut. Artinya, kita tidak mengambil kira kedudukannya dalam jangka waktu tertentu.
- Juga, kekurangan maklumat yang objektif memainkan peranan besar di sini. Apabila kegagalan berlaku dalam kehidupan orang lain, kita hanya melihat faktor luaran yang berdasarkannya kita membuat kesimpulan. Tetapi kita tidak melihat semua yang berlaku dalam kehidupan seseorang.
- Akhirnya, dengan mengaitkan kejayaan kepada kehebatan kita, kita secara tidak sedar meningkatkan keyakinan diri, yang membuat kita merasa lebih baik. Lagipun, standard dua kali ganda adalah kaedah termudah untuk meningkatkan harga diri: menghadirkan diri dengan cahaya yang baik dan menilai diri anda dengan perbuatan baik, dan melihat niat orang lain melalui prisma negatif, dan menilai mereka dengan perbuatan buruk. (Baca tentang bagaimana menjadi yakin diri di sini.)
Cara mengatasi kesalahan atribusi asas
Menariknya, dalam eksperimen untuk mengurangkan kesalahan atribusi asas, ketika insentif monetari digunakan dan peserta diberi amaran bahawa mereka akan dipertanggungjawabkan untuk penilaian mereka, peningkatan ketara dalam ketepatan atribusi dicatat. Dari sinilah bahawa distorsi kognitif ini dapat dan harus dibanteras.
Tetapi di sini timbul persoalan logik: jika mustahil untuk menyingkirkan ini sepenuhnya, bagaimana, sekurang-kurangnya, untuk meminimumkan berlakunya kesalahan asas atribusi?
Fahami peranan rawak
Anda mungkin pernah mendengar ungkapan: "Kemalangan adalah perkara biasa yang biasa." Ini adalah persoalan falsafah, kerana undang-undang skala universal tidak dapat kita fahami. Itulah sebabnya kami menerangkan banyak perkara secara kebetulan. Mengapa anda berada betul-betul di sini, sekarang dan tepat di kedudukan di mana anda berada? Dan mengapa anda berada di saluran IFO sekarang menonton video khusus ini?
Hanya sedikit orang yang berpendapat bahawa kemungkinan kelahiran kita adalah misteri yang luar biasa. Bagaimanapun, begitu banyak faktor yang harus bertepatan dengan ini bahawa peluang memenangi loteri kosmik ini tidak dapat dibayangkan. Dan yang paling mengagumkan ialah kita tidak ada kena mengena dengan ini!
Menyedari semua ini dan menyedari bahawa sebilangan besar perkara berada di luar kawalan kita (apa yang kita sebut secara rawak), kita seharusnya lebih mudah melihat diri kita sendiri dan lebih memikat orang lain. Lagipun, jika peranan keacakan relevan dengan anda, maka ia juga sama dengan orang lain.
Membangunkan empati
Empati adalah empati sedar terhadap orang lain. Ini adalah langkah penting untuk mengatasi kesalahan atribusi asas. Cuba letakkan diri anda di tempat orang lain, menunjukkan rasa empati, melihat keadaan melalui mata seseorang yang hendak anda kecam.
Anda mungkin memerlukan sedikit usaha untuk memahami dengan lebih jelas mengapa semuanya berubah seperti yang dilakukan dan bukan sebaliknya.
Baca lebih lanjut mengenai ini dalam artikel "Silet Hanlon, atau Mengapa Berfikir Lebih Baik Orang."
Penyelidikan menunjukkan bahawa kita paling sering terjebak dalam perangkap kesalahan atribusi asas apabila kita cepat menilai apa yang berlaku.
Perlu juga diperhatikan bahawa jika anda selalu melakukan empati, ia akan menjadi seperti kebiasaan, dan tidak memerlukan banyak usaha.
Oleh itu, empati menolak kesan kesalahan atribusi asas. Para penyelidik percaya bahawa amalan ini secara amnya menjadikan seseorang lebih ramah.
Sebagai contoh, jika anda terputus di jalan raya, cubalah bayangkan bahawa orang itu menghadapi masalah, dan dia tergesa-gesa, dan tidak melakukannya untuk menunjukkan "kesejukan" atau hanya mengganggu anda.
Kami tidak dapat mengetahui semua keadaan perbuatan ini, jadi mengapa tidak berusaha mencari penjelasan yang munasabah untuk tindakan orang lain? Lebih-lebih lagi, anda mungkin mengingati banyak kes ketika anda sendiri memotong yang lain.
Tetapi atas sebab tertentu, kita lebih sering dipandu oleh prinsip: "Sekiranya saya seorang pejalan kaki, semua pemandu adalah penjahat, tetapi jika saya seorang pemandu, semua pejalan kaki adalah sampah."
Perlu diingat bahawa bias kognitif ini lebih cenderung membahayakan kita daripada yang membantu. Bagaimanapun, kita dapat menghadapi masalah besar kerana emosi kita diprovokasi oleh kesalahan ini. Oleh itu, lebih baik mencegah akibat negatif daripada menanganinya nanti.
Sekiranya anda berminat dengan topik ini, saya cadangkan memberi perhatian kepada bias kognitif yang paling biasa.
Juga, untuk pemahaman yang lebih mendalam mengenai kesalahan atribusi asas, lihat kisah Stephen Covey, pengarang salah satu buku pengembangan peribadi yang paling popular, The 7 Habits of Highly Effective People.
