Di antara pencapaian tamadun yang meragukan, yang boleh ditinggalkan, tempat pertama, kemungkinan besar, adalah milik iklan. Produk pengiklanan yang paling pelbagai dari cara memberi maklumat kepada pengguna telah lama menjadi alat untuk memperbodohkan mereka kerana memaksakan barang dan perkhidmatan.
Perniagaan pengiklanan telah menjadi industri besar dengan ribuan pekerja. Dan bukan hanya penyalin dan artis. Ahli psikologi mengusahakan produk iklan. Pengetahuan mengenai kelemahan psikologi manusia dan kemungkinan mempengaruhinya membolehkan anda membuat iklan yang secara aktif memanipulasi tingkah laku manusia. Di antara mereka, sudah ada perbincangan mengenai di mana batasan manipulasi ini dan apakah manipulasi tersebut beretika.
Masa lalu yang baik, ketika ada kemungkinan untuk mengetahui dari sebuah iklan berbentuk segi empat tepat di sebuah surat khabar bahawa di kedai itu dan di alamat seperti itu dan mungkin untuk membeli produk yang diinginkan dengan harga seperti itu, sudah lama tidak lagi terlupakan. Kini seseorang individu mesti mencari produk secara bebas, tidak mengetahui harganya, tetapi mengetahui bahawa produk ini hanya diperlukan untuknya. Sudah tentu, keperluan itu benar-benar fiksyen, yang dikenakan kepada individu melalui iklan. Setelah membuat pembelian, dia akan menekankan kejantanan / kewanitaannya, meningkatkan kesihatannya secara signifikan (selagi orang bodoh menggunakan kimia), meningkatkan daya tarikan di kalangan orang lawan jenis, meningkatkan status sosialnya dan pada masa yang sama menjimatkan banyak wang.
Tidak, tidak, tentu saja, secara peribadi, kita masing-masing tidak cukup bodoh untuk mempercayai dongeng iklan. Inilah paman yang serius menghabiskan ratusan bilion dolar setahun untuk iklan. Sudah tentu, mereka yang bodoh, tetapi kebarangkalian kemungkinan seperti itu, cenderung kepada sifar. Untuk menguruskan berbilion, anda perlu mempelajari psikologi manusia dengan baik.
1. Secara teori, dua teknik psikologi utama yang digunakan dalam periklanan adalah persuasi dan cadangan. Dalam proses pujukan, seseorang dibekalkan dengan maklumat, setelah memproses yang dia mesti membuat keputusan tertentu. Cadangan adalah teknik manipulasi semata-mata. Pendapat atau keputusan segera dikenakan pada seseorang, dan motivasi untuk keputusan tersebut mungkin tidak signifikan atau bahkan tidak ada. Dalam praktiknya, pencipta iklan moden hampir tidak menggunakan pujukan. Pengiklanan harus dengan cepat dan tegas menanamkan postulat yang diperlukan, dan semakin tegas cadangan itu dibuat, iklan yang lebih berkesan akan dari sudut pandangan penciptanya. Siri iklan "sejarah" terkenal Bank Imperial boleh dianggap sebagai contoh tipikal cadangan. Video tersebut tidak mengandungi maklumat mengenai bank, kecuali namanya.
2. Dua sasaran yang disasarkan iklan adalah ingatan dan perhatian. Pertama, perhatian pengguna tertarik, sementara itu sama sekali tidak perlu kaedah atau objek menarik perhatian harus dikaitkan dengan iklan. Kemudian, dengan pengulangan yang paling kerap dan sederhana, mesej tertentu dimasukkan ke dalam minda manusia. Teknologi menarik perhatian sangat berkembang sehingga pengiklan sendiri sering tidak dapat mengklasifikasikan atau bahkan menyenaraikannya.
3. Menurut dogma industri periklanan, urutan video, teks yang diartikulasikan dan dicetak, serta muzik, yang secara bersamaan dibunyikan dan ditunjukkan dalam iklan televisyen, tidak berlebihan, tetapi apa yang disebut pengaruh berlebihan terhadap psikologi calon pengguna. "Rangka ke-25" yang terkenal adalah usaha untuk meningkatkan kelebihan kesan ini.
4. "Doktor Mengele" dari psikologi menetapkan kebenaran yang sederhana, tetapi sangat tidak menyenangkan bagi orang biasa: segala sesuatu yang diingati oleh seseorang akibat pengulangan berulang dikenang dengan sempurna, tidak kira bagaimana orang itu berkaitan dengan apa yang diulang. Sesiapa yang berada di kepalanya selama sekurang-kurangnya setengah jam "Daerah, kawasan kejiranan, kawasan perumahan ..." atau "Angin bertiup dari laut, angin bertiup dari laut, menangkap masalah, menangkap dalam kesulitan ..." akan memahami maksud ini. Dalam periklanan, ini jarang dilakukan, tetapi setelah kata "selalu" diucapkan dengan keras dengan suara wanita, banyak secara automatik akan menambahkan "Coca-Cola".
5. Matlamat utama produk iklan adalah jangkitan psikologi pengguna. Jangkitan seperti itu memungkinkan penghantaran maklumat bukan sahaja ke otak manusia, tetapi juga corak tingkah laku atau keadaan emosi. Ini adalah ciri bahawa pengeluar barang dari kumpulan yang sama bersaing sengit antara satu sama lain di pasar untuk barang sebenar dan pada masa yang sama bekerja untuk tujuan bersama di pasaran iklan. Penggunaan iklan secara besar-besaran memberi pengajaran kepada seseorang, membentuk banyak pengguna.
6. Kajian psikologi menunjukkan bahawa sebilangan besar pengguna, ketika melihat iklan, disebut. "Pencerahan" - saat keperluan produk yang diiklankan direalisasikan - terjadi bukan sebagai hasil analisis, tetapi secara serentak, dengan kombinasi persepsi faktor yang saling berkaitan: gambar, teks, suara. Selepas bermulanya pencerahan, anda bahkan tidak perlu menunjukkan keseluruhan iklan: otak akan menambahkannya sendiri.
7. Kandungan maklumat produk iklan yang tidak mencukupi mempengaruhi seseorang jauh lebih buruk daripada maklumat yang berlebihan. Menurut penyelidikan psikologi khas, kekurangan persetujuan dalam iklan menyebabkan ketidakselesaan di 4/5 penonton.
8. Pada tahun 1998, Rusia melakukan kajian skala besar mengenai kesan iklan televisyen kepada penonton. Kami membandingkan kesan video di mana mesej pengiklanan ditujukan terus kepada penonton ("Anda dapat sekarang ...") dan kisah iklan di mana maklumat disampaikan secara tidak langsung, dalam bentuk dialog atau jawapan kepada soalan. 70% penonton menilai secara positif iklan yang disampaikan dalam bentuk dialog. Walaupun begitu, pengiklanan "sehala" mendominasi dan akan terus mendominasi: pengiklan tidak perlu menilai video, tetapi untuk menjual produk.
9. Seksualiti dalam pengiklanan moden hampir sepenuhnya berdasarkan psikoanalisis. Ajaran Sigmund Freud dan pengikutnya menentukan kepada pencipta gambar iklan yang menyebabkan kesenangan, melepaskan libido, mengubahnya menjadi keinginan untuk dimakan. Hasil daripada peragaan gambar seperti itu dalam iklan, produk yang dipromosikan disebabkan oleh sifat-sifat yang tidak mereka miliki. Contoh klasik adalah penggunaan cerut dalam iklan kereta pada tahun 1950-an di Amerika Syarikat. Cerut adalah simbol klasik kekuatan seksual lelaki. Iklan itu mengalihkan simbolisme ini ke kereta. Hasilnya, penjualan meningkat 40%, dengan kebanyakan pembeli, tentu saja, adalah lelaki. Seksualiti dalam pengiklanan menjadi lebih mudah sekarang. Psikologi, terutama dalam pengiklanan produk massal, memberi nafsu - mengunyah kerepek - menarik perhatian gadis cantik. Sukar untuk mengatakan sama ada perubahan dalam psikologi massa pengguna atau perubahan dalam psikologi pencipta iklan harus dipersalahkan.
10. Penggunaan seksualiti dalam pengiklanan sangat berkesan untuk ... penghafalan iklan seperti itu, tidak lebih dari itu. Di satu pihak, ahli psikologi mengesahkan bahawa daripada beberapa produk pengiklanan dengan kandungan serupa, produk yang mengandungi unsur seksual sangat diingati. Tetapi penyelidikan pemasaran tidak menemui korelasi seperti itu. Maksudnya, tidak dapat dinyatakan secara tegas bahawa daripada beberapa produk yang hampir serupa, pembeli akan memilih yang tepat dalam iklan yang terdapat nota seksual.
Secara amnya, ini adalah iklan untuk barisan pakaian lelaki ...
11. Bau bertindak pada jiwa lebih cepat daripada penglihatan atau pendengaran - dorongan penciuman mencapai otak lebih cepat. Pada masa yang sama, aroma bunga mawar, cengkeh, pudina (!) Dan kopi mempunyai kesan yang menarik, aroma sitrus menyebarkan perhatian, aroma lemon menyegarkan sistem saraf pusat, dan aroma chamomile dan lavender menenangkan. Ahli neuropatologi dan psikologi Amerika Alan Hirsch adalah yang pertama menyiasat kemungkinan bau dalam iklan pada akhir abad ke-20. Dia mendapati bahawa kehadiran bau yang menyenangkan di kedai runcit mempunyai kesan positif terhadap penjualan.
12. Ketika pada akhir 1980-an deterjen jenama terkemuka dunia mula menembus ke USSR secara beramai-ramai, penjualan mereka pada awalnya sangat kecil. Lebih-lebih lagi, sebarang produk asing mendapat permintaan tinggi di USSR. Hanya setelah penyelidikan pemasaran mendalam, alasan untuk mempromosikan produk pengeluar terkenal di dunia ini begitu lambat. Bahan pencuci Soviet selalu berbau klorin. Selama beberapa generasi, hubungan psikologi telah dikembangkan - bahan pencuci yang berkesan mesti berbau seperti peluntur. Oleh itu, produk pertama dari Barat, yang mempunyai bau yang menyenangkan, dianggap sebagai sesuatu yang memalukan, memanjakan diri sendiri. Syarikat harus mengembangkan "pewangi" khas dan tidak berbahaya yang menambahkan bau peluntur ke aroma detergen. Penjualan untuk tahun ini telah meningkat beratus-ratus peratus.
Serbuk pencuci Soviet yang keras
13. Humor paling jarang digunakan dalam mengiklankan barangan pengguna bernilai tinggi (kereta, perhiasan, pakaian mahal). Selalunya mereka bergurau ketika mempromosikan "sedikit kegembiraan setiap hari" - bir, makanan ringan, rokok, minuman beralkohol yang kuat. Orang sering menganggap barang mahal sebagai lanjutan dari "I" mereka sendiri, jadi bergurau ketika mengiklankan barang tersebut sudah penuh. Di samping itu, pembelian besar sering disebabkan bukan sahaja oleh keinginan untuk membeli produk, tetapi juga terpaksa: perlu mengesahkan status perniagaan atau sosial anda. Alkohol dan rokok agak murah, seseorang biasanya sudah mempunyai motivasi untuk membeli produk, dan iklan humor cukup berkesan menarik perhatiannya kepada satu jenama lain.
14. Diketahui bahawa warna yang berbeza membangkitkan emosi yang berbeza dalam diri seseorang. Tetapi persepsi psikologi terhadap warna berbeza dari budaya ke budaya. Putih di Amerika dikaitkan dengan kedamaian dan kemurnian, dan di China - dengan keburukan dan bahaya. Bagi orang India, kuning adalah kemegahan, dan bagi orang Brazil, putus asa. Di China, warna hitam, berkabung bagi kebanyakan orang, melambangkan kejujuran. Dan perbandingan kata dan sensasi visual disebut sinestesia.
15. Kadang-kadang nampaknya iklan dibuat oleh orang yang tidak dibezakan oleh kecerdasan khas, atau ditujukan kepada orang yang mempunyai tahap kecerdasan yang rendah. Kedua-dua andaian itu salah. Di satu pihak, tidak banyak alat di tangan pengiklan untuk membuat produk yang berkesan. Dalam senarai yang paling banyak, jumlah mereka hampir mencapai satu setengah lusin. Seks, keinginan untuk menonjol, keinginan untuk menjadi yang pertama, sihat, cantik, patriotisme, kecenderungan untuk mengikuti nasihat pakar, atau sebaliknya, keinginan untuk bergantung pada pendapat mereka sendiri ... Sebaliknya, produk mereka - pengiklanan - semestinya tidak dapat dilupakan dan berkesan. Dan kecekapan paling mudah dicapai dengan menarik bukan sifat-sifat manusia yang terbaik: kesombongan, kesombongan, rasa rendah diri sendiri, keinginan untuk kelihatan lebih baik daripada yang lain, dll cadangan frontal yang membosankan untuk dengan cepat dan murah menjadi sekurang-kurangnya sesuatu yang lebih baik daripada yang lain. Mereka mengiklankan cara kita melihat.
